Je hebt het recht je bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, als het product ongeopend is. Wanneer je het product hebt geopend, is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. 

Mocht je gebruik maken van dit herroepingsrecht, dan heb je na annulering 7 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten die je hebt moeten betalen voor deze bestelling terug. 

De verzendkosten om het product retour te sturen zijn echter voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. 

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan het bedrijf geretourneerd worden. 

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via support@vitamine.shop. Wij zullen vervolgens het verschuldigde bestellingsbedrag en eventuele verzendkosten binnen 7 dagen na aanmelding van de retour terugstorten en nadat het product door ons in goede orde is ontvangen.